Resultados de QHP

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Encuesta de experiencia para inscritos en un plan de salud calificado

 

Encuesta de experiencia para inscritos en un plan de salud calificado

 

A continuación se muestran los puntajes de los últimos dos años de Molina. Puede ver el desempeño de Molina en comparación con nuestra meta objetivo.

Medición

2022

2023

Meta

Acceso a la atención

70.5%

67.5%

74.0%

Acceso a la información

49.9%

49.6%

54.7%

Vacuna anual contra la gripe (adultos de 18 a 64 años)

47.9%

51.4%

57.3%

Coordinación de la atención

85.2%

83.6%

85.3%

Servicio al cliente

66.9%

68.2%

73.4%

Asistencia médica para dejar de fumar y de consumir tabaco

64.0%

57.0%

60.7%

Calificación de plan de salud

74.5%

70.4%

73.9%

Calificación de todos los planes de salud

79.7%

78.0%

81.3%

Calificación de médico personal

90.4%

87.3%

89.1%

Calificación de especialista al que se consulta con mayor frecuencia

82.9%

83.5%

86.9%

Calificación de calidad del mercado general de Molina Healthcare of Michigan = 4 Estrellas

CMS califica los planes de salud calificados (Qualified Health Plans, QHP) ofrecidos a través de Intercambios mediante el Sistema de calificación de calidad (Quality Rating System, QRS) que se basa en datos de medición clínica validados por terceros y datos de respuestas a encuestas de inscritos en QHP. CMS calcula las calificaciones de QRS en forma anual con una escala de 5 estrellas. Los emisores de QHP tienen contrato con proveedores de encuestas aprobadas por el Departamento de Salud y Servicios Humanos (Health and Human Services, HHS) que realizan en forma independiente la Encuesta de inscritos de QHP todos los años. Las calificaciones de QRS y los resultados de las encuestas a inscritos de QHP pueden cambiar de un año a otro. Para obtener más información, consulte el sitio web de Iniciativas de Calidad de Health Insurance MarketplaceSM  de CMS en: CMS.gov

Descargar la aplicación móvil My Molina

Puede realizar un pago, cambiar de médico, consultar el historial del servicio y solicitar una nueva tarjeta de identificación desde la palma de su mano.