Resultados de CAHPS®

Resultados de CAHPS® para Adultos de Medicaid (Evaluación del Consumidor de Proveedores y Sistemas de Atención Médica)

Estos son los puntajes de Molina de los últimos dos años. Muestran cómo se compara Molina con el promedio nacional.”

                                                                                                                        

Medición

2024 Tasa

2025 Tasa

Meta

Calificación de toda la atención médica

NA

59.09

59.62

Calificación del médico personal

NA

68.33

72.83

Calificación del especialista visto con más frecuencia

NA

NA

70.00

Calificación del plan de salud

51.46

59.22

64.32

Coordinación de la atención

NA

NA

87.50

Obtención rápida de atención

NA

NA

84.25

Obtener atención rápidamente

NA

NA

84.48

Obtener la atención necesaria

NA

NA

94.30

Servicio al cliente

NA

NA

90.50

NA = No disponible por denominador menor

 

 

Resultados de CAHPS® (Evaluación del Consumidor de los Planes y Proveedores de Atención Médica) para Niños de Medicaid con Condiciones Crónicas (CCC)

Estos son los puntajes de Molina para los últimos dos años. Muestran cómo se compara Molina con el promedio nacional.

Medición

Tasa 2024

Tasa 2025

Meta

Calificación de toda la atención médica

NA

NA

70.99

Calificación del médico personal

NA

NA

78.50

Calificación del especialista que se visita con más frecuencia

NA

NA

75.14

Calificación del plan de salud

NA

NA

69.61

Coordinación de la atención

NA

NA

86.67

Recibir atención rápidamente

NA

NA

91.64

Recibir la atención necesaria

NA

NA

87.15

Qué tan bien se comunican los médicos

NA

NA

95.54

Servicio al cliente

NA

NA

90.43

NA = No disponible por denominador menor