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Lo que nos pueda decir acerca de su atención es importante para nosotros. Con sus comentarios, podemos mejorar nuestro servicio y atención y brindarle exactamente lo que necesita. Nuestra meta es darle un acceso rápido a la atención de calidad que necesita y brindar siempre una atención al cliente de excelencia.
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Molina Healthcare utiliza la herramienta denominada Conjunto de Datos e Información de la Eficacia de la Atención Médica (HEDIS®, por sus iniciales en inglés) cada año para medir la calidad.
Buscamos nuevos tipos de servicios y nuevas maneras de proporcionar esos servicios.
Molina Healthcare busca mantener altos estándares éticos para los beneficios y servicios de atención médica de sus miembros.
Molina Healthcare quiere que nuestros miembros y sus familias reciban la mejor atención.
Queremos que nuestros miembros y sus familias estén sanos y seguros.
Las encuestas QHP son utilizadas por un grupo sin fines de lucro que busca mejorar la calidad de la atención médica.