Resultados de CAHPS®
Resultados Anuales de CAHPS® para Adultos de Medicaid
Las puntuaciones de Molina para los últimos dos años se muestran a continuación. Puede ver cómo se desempeña Molina en comparación con el punto de referencia del percentil 66.67 de Quality Compass de NCQA.
El año de informe de CAHPS es el año posterior a la recopilación de los datos. Por ejemplo, la “Tasa 2024” incluye datos de enero a diciembre de 2023, y la “Tasa 2025” incluye datos de enero a diciembre de 2024.
|
Medición |
Tasa 2024 |
Tasa 2025 |
Meta |
|
Calificación de toda la atención médica |
56.55 |
56.93 |
59.62 |
|
Calificación del médico personal |
73.15 |
75.54 |
72.83 |
|
Calificación del especialista que se visita con más frecuencia |
NA |
NA |
70.00 |
|
Calificación del plan de salud |
58.16 |
62.57 |
64.32 |
|
Coordinación de la atención |
NA |
NA |
87.50 |
|
Recibir atención rápidamente |
73.61 |
NA |
84.25 |
|
Recibir la atención necesaria |
86.14 |
85.04 |
84.48 |
|
Qué tan bien se comunican los médicos |
93.13 |
93.75 |
94.30 |
|
Servicio al cliente |
NA |
NA |
90.50 |
NA = No disponible por denominador menor