Resultados de CAHPS®
Resultados anuales de CAHPS® para adultos en Medicaid.
Las puntuaciones de Molina para los últimos dos años se muestran a continuación. Puede ver cómo se desempeña Molina en comparación con el punto de referencia del percentil 66.67 de NCQA Quality Compass.
El año de informe de CAHPS es el año posterior a la recopilación de datos. Por ejemplo, la “Tasa 2024” incluye datos de enero a diciembre de 2023 y la “Tasa 2025” incluye datos de enero a diciembre de 2024.
|
Medición |
2024 Tasa |
2025 Tasa |
Meta |
|
Calificación de toda la atención médica |
57.23 |
58.50 |
59.62 |
|
Calificación del médico personal |
73.76 |
73.31 |
72.83 |
|
Calificación del especialista visto con más frecuencia |
69.85 |
74.37 |
70.00 |
|
Calificación del plan de salud |
63.25 |
63.18 |
64.32 |
|
Coordinación de la atención |
88.73 |
89.68 |
87.50 |
|
Obtención rápida de atención |
81.96 |
86.69 |
84.25 |
|
Obtener atención rápidamente |
82.59 |
86.20 |
84.48 |
|
Obtener la atención necesaria |
92.71 |
95.2 |
94.30 |
|
Servicio al cliente |
88.95 |
88.15 |
90.50 |
Resultados Anuales de CAHPS® para Niños con Condiciones Crónicas (CCC) en Medicaid.
Las puntuaciones de Passport durante los últimos dos años se muestran a continuación. Puede ver cómo Molina se desempeña en comparación con el punto de referencia del percentil 66.67 de NCQA Quality Compass.
El año de informe de CAHPS es el año posterior a la recopilación de datos. Por ejemplo, la “Tasa 2024” incluye datos de enero a diciembre de 2023 y la “Tasa 2025” incluye datos de enero a diciembre de 2024.
|
Medición |
2024 Tasa |
2025 Tasa |
Meta |
|
Calificación de toda la atención médica |
75.80 |
72.87 |
70.99 |
|
Calificación del médico personal |
79.85 |
79.53 |
78.50 |
|
Calificación del especialista visto con más frecuencia |
77.69 |
75.17 |
75.14 |
|
Calificación del plan de salud |
70.95 |
68.97 |
69.61 |
|
Coordinación de la atención |
83.85 |
93.63 |
86.67 |
|
Obtención rápida de atención |
92.08 |
92.74 |
91.64 |
|
Obtener atención rápidamente |
89.72 |
89.17 |
87.15 |
|
Obtener la atención necesaria |
95.49 |
98.23 |
95.54 |
|
Servicio al cliente |
NA |
NA |
90.43 |
NA = No disponible debido a denominador pequeño