Resultados de CAHPS®
Resultados de Medicare CAHPS® (Evaluación del Consumidor de Planes y Sistemas de Atención Médica)
Las puntuaciones de Molina para los últimos dos años se muestran a continuación. Usted puede ver cómo se desempeña Molina en comparación con nuestra meta objetivo.
El año de reporte de CAHPS® es el año posterior a la recolección de datos. Por ejemplo, la “Tasa 2024” incluye datos de enero a diciembre de 2023 y la “Tasa 2025” incluye datos de enero a diciembre de 2024.
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Medición |
Tasa 2024 |
Tasa 2025 |
Meta |
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Obtener la atención necesaria |
79 |
83 |
83 |
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Obtener citas y atención rápidamente |
81 |
86 |
85 |
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Calificación de la calidad de la atención médica |
83 |
85 |
87 |
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Calificación del plan de salud |
82 |
85 |
88 |
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Servicio al cliente |
90 |
88 |
91 |
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Coordinación de la atención |
85 |
83 |
88 |
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Vacuna anual contra la gripe |
60 |
60 |
72 |
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Obtener los medicamentos recetados necesarios |
89 |
88 |
90 |
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Calificación del plan de medicamentos |
86 |
86 |
88 |
Todos los años, Medicare evalúa los planes en función de un sistema de calificación de 5 estrellas.
Para ver las calificaciones con ESTRELLAS, visite el Buscador de planes de Medicare o CMS.gov.